Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi GoldHost.cz (dále jen „my“, „naše“, „GoldHost“) a našimi zákazníky (dále jen „zákazník“, „vy“) při poskytování hostingových služeb a souvisejících služeb. Při objednání našich služeb potvrzujete, že souhlasíte s těmito podmínkami.

2. Služby

GoldHost.cz poskytuje následující služby:

  • Minecraft
  • ARK: Survival Evolved
  • Rust
  • Counteer-Strike 2
  • FiveM (GTA V)
  • 7 Days to Die
  • VPS
  • webhosting
  • Vytvoření webstránek

Všechny naše služby jsou poskytovány na základě individuálních smluv, které jsou součástí objednávky služeb na našem webu.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Smlouva mezi GoldHost.cz a zákazníkem je uzavřena okamžikem přijetí objednávky na našich webových stránkách. Po obdržení objednávky a její úspěšné platbě bude zákazníkovi poskytnuta faktura a potvrzení o objednání služby. Smlouva je závazná a obě strany jsou povinny ji dodržovat.

4. Ceny a platby

Ceny za služby jsou uvedeny na našich webových stránkách a jsou platné v okamžiku objednání. Ceny jsou konečné a zahrnují všechny platné daně, pokud není uvedeno jinak. Platby za naše služby probíhají online a musí být uhrazeny před začátkem poskytování služeb.

5. Doba trvání a ukončení služby

Poskytované služby mají dobu trvání uvedenou v objednávce. Zákazník může kdykoliv zrušit službu prostřednictvím svého zákaznického účtu. Zrušení služby nenahrazuje povinnost zaplatit cenu za již poskytnuté služby.

6. Reklamace a technické problémy

Pokud dojde k technickým problémům nebo chybám, které znemožní využívání služby, zákazník má právo požadovat opravu. Reklamace musí být podána do 30 dnů od vzniku problému. Reklamace bude vyřešena co nejdříve, a to buď opravou závady, nebo nabídnutím náhradního řešení.

GoldHost.cz nenabízí vrácení peněz v případě, že zákazník zruší službu bez technických problémů. Vrácení peněz je možné pouze v případě, že došlo k technickým problémům, které nebyly opraveny do 30 dnů.

7. Práva a povinnosti

  • Práva zákazníka: Zákazník má právo na využívání služeb v souladu s těmito podmínkami a má právo na opravu technických problémů v případě jejich výskytu.
  • Povinnosti zákazníka: Zákazník se zavazuje poskytovat pravdivé a úplné informace při registraci a objednávkách. Je povinen respektovat podmínky používání našich služeb.

8. Ochrana osobních údajů

GoldHost.cz se zavazuje chránit osobní údaje zákazníků v souladu s nařízením GDPR. Vaše osobní údaje budou shromažďovány a zpracovávány pouze pro účely poskytování našich služeb.

9. Práva k obsahu a duševní vlastnictví

Všechny materiály, software a technologie použitá na našich serverech, jsou naším duševním vlastnictvím. Zákazník má právo používat naše služby pouze pro osobní nebo komerční účely v souladu s těmito podmínkami.

10. Odpovědnost

GoldHost.cz nenese odpovědnost za škody vzniklé v důsledku neúmyslných chyb nebo výpadků služeb, které jsou mimo naši kontrolu. Za porušení podmínek, ztrátu dat nebo výpadky z důvodu nelegálního použití našich služeb neneseme odpovědnost.

11. Změny obchodních podmínek

GoldHost.cz si vyhrazuje právo na změnu těchto obchodních podmínek. Zákazníci budou o těchto změnách informováni prostřednictvím e-mailu nebo oznámení na webových stránkách.

12. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné od okamžiku jejich zveřejnění na webových stránkách GoldHost.cz. Pokud je některé ustanovení těchto podmínek shledáno neplatným, zůstávají ostatní ustanovení nadále v platnosti.

Kontakt na nás:

E-mail: info@goldhost.cz